The best way to predict the future is to create it.

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Per meglio soddisfare le esigenze dei nostri Clienti, ci siamo dotati di un Sistema di Gestione delle attività aziendali valutato e giudicato conforme ai requisiti della norma di ISO 9001:2008 dall’Organismo internazionale BUREAU VERITAS.

La Qualità in eFM permea ogni aspetto delle nostre attività: dal modo di operare, ai livelli di servizio garantiti al Cliente, fino ai servizi forniti.

La norma ISO 9001 è uno standard internazionale relativo alla gestione della Qualità per le Organizzazioni basate sulla gestione per processi, utilizzando 8 principi di gestione:

1. Focalizzazione sul Cliente: tutte le nostre attività sono orientare alla soddisfazione delle esigenze del mercato
2. Leadership: per fornire unità di intenti e di direzione
3. Coinvolgimento del personale: eFM crea un ambiente in cui le persone sono completamente coinvolte nel conseguimento degli obiettivi aziendali
4. Approccio per processi: per poter raggiungere gli obiettivi aziendali, eFM gestisce le risorse e le attività per processi, ovvero considerando le interazioni tra input e output di ogni attività
5. Approccio sistemico alla gestione: l’efficacia e l’efficienza di eFM dipendono da un approccio coerente alle attività lavorative.
6Miglioramento continuo: l’adozione di questo principio come parte della cultura aziendale è un obiettivo fondamentale per eFM
7. Decisioni basate su dati di fatto: le decisioni di eFM si basano sull’analisi logica e intuitiva di dati e informazioni reali per migliorare la loro efficacia
8Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori: eFM cura con attenzione i propri fornitori per migliorare la capacità di creare valore reciproco

In ottemperanza alla UNI EN ISO 14001:2004, siamo attenti e sensibili alle problematiche ambientali durante l’erogazione dei servizi. Lo standard viene recepito attraverso l’utilizzo di procedure specifiche per tutto ciò che concerne le attività che impattano sull’ambiente, in azienda e presso il Cliente. La certificazione è attestata da ASTRAJA CERTIFICATION.  

Il Gruppo eFM nello svolgimento delle attività quotidiane è da sempre attento alla Salute Sicurezza dei propri dipendenti e collaboratori, per questo abbiamo implementato un sistema di gestione della Salute e Sicurezza conforme ai requisiti stabiliti nella BS OHSAS 18001:2007 attestato dall’organo di certificazione ASTRAJA CERTIFICATION.

Latest News

Locandina User Group_2 Save the date: Roma, 18 gennaio – Engaging Places to Inspire People

L’evento è organizzato nell’ambito dell’ARCHIBUS USER GROUP Italiano, la prima community degli utenti ARCHIBUS nata da circa 5 anni, su iniziativa di eFM e ARCHIBUS, con l’obiettivo di condividere tematiche comuni inerenti la gestione del patrimonio immobiliare tramite l’Integrated Workplace Management System ARCHIBUS. In ogni incontro cerchiamo di affrontare temi innovativi che possono interessare i Clienti e Partner, farli confrontare con quanto realizzato presso altre aziende e facilitare la community per un costruttivo scambio di esperienze e opinioni. I temi che affronteremo il 18 gennaio sono le innovazioni e le metodologie che facilitano la realizzazione e la gestione di spazi di lavoro confortevoli e produttivi: argomenti che saranno illustrati attraverso la rappresentazione di esperienze implementative e best practices. Al termine delle presentazioni è prevista una visita presso la nuova sede di BNL.

I posti sono riservati, per la registrazione gratuita: augi@myefm.it


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